تأكد في البداية وقبل كل شىء من الاتصال المخصص برقم الطوارىء 112 , وحتي لا تؤذي المصاب بدون قصد ولحين وصول رجال الاسعاف اتبع الاتي:
اقترب من المصاب وحاول تهدئته والتحقق من هول الصدمة
في حالة احتمال وجود كسر لا تحرك المصاب وحاول تهدئتة قد المستطاع لحين وصول الاسعاف
وفي حالة وجود حرق علي جسم المصاب حاول اولا ان تبعد مسببات الحرق واطفي النار وان كانت لاتزال مشتعلة ثم انزع الملابس المحيطه بالحرق وانتظر وصول رجال الاسعاف